心通桥好声音| 社区违建阳光房影响居民生活，经督办终拆除

　　社区违建阳光房影响居民生活，经督办终拆除

　　网友“owl26”以《中原区梧桐新语社区3-1-405违章阳光房长期得不到解决》为题在中原网心通桥发帖，投诉中原区梧桐新语社区3-1-405违章阳光房长期得不到解决，阳光房屋顶距离楼上505住户窗户不到50厘米，严重影响505住户生命财产安全。

　　8月6日下午,心通桥督办员到现场查看后,与中原区城市管理行政执法局取得联系。

　　中原区城市管理局桐办执法中队接到信息后，立即安排执法人员联合桐柏路街道办事处和物业公司对现场进行勘查，认定确为违章建筑， 8月9日下午该违章建筑被拆除。

　　胡辣汤店占道经营无人管理，经督办终解决

　　网友“艾特我”在中原网心通桥发帖，投诉郑东新区众意路与地润路交叉口向东100米路南有家胡辣汤占道经营特别严重，多次反应无人治理。

　　8月6日上午,心通桥督办员在现场看到，胡辣汤店在门前绿地上违规摆放桌椅供食客使用。心通桥督办员随即与郑东新区管委会工作人员取得联系。

　　8月7日上午,联盟新城社区网格长联合如意湖办事处城管办前往现场进行处理，督促胡辣汤店清理外面摆放的桌椅,并再次告知商户严禁占道经营的规定。现外面的桌椅已经清理完毕。

　　苗圃小区居民违规安装地锁无人管理，经督办办事处回应解决

　　网友“白大爷”在中原网心通桥发帖，投诉二七区福华街苗圃小区内安装汽车地锁，把公共场合当成自家车位，多次反映社区无人管理。

　　福华街街道办事处接到信息后，派工作人员到现场进行确认,于X月X日回复称：苗圃小区属铁路老旧小区，现院内由铁路局新晖物管站管理。由于目前院内无门禁管理，停车不收取任何费用，因而导致院内、院外车主分别在本小区内私自安装地锁用于方便停放车辆，为解决苗圃小区院内地锁反复安装、小区安全等根本问题，现正统一在小区大门处安装智能门禁，便于秩序化管理，由于前期联合执法中队、派出所人员进行集中拆除地锁过程中，院内居民反映较为强烈，致使地锁拆除难度大，且小区内三供一业未移交完毕。针对小区内地锁的问题，街道办称:社区工作人员将与苗圃新晖物管站积极进行协调，对小区内地锁等问题规划管理。

　　小区存在多处隐患无人治理，经督办解决

　　网友“源源不断”在中原网心通桥发帖，投诉郑东新区农业南路康宁街的尚书苑小区在4月份发生火灾后没有物业保洁进入楼道进行清理工作，物业没有做出任何解释，并且小区内还存在多处安全隐患：1. 小区充电桩无法使用问题。

　　2. 小区各个楼道里都有电动车停放，存在极大的安全隐患。3.小区内遍地是宠物狗的排泄物，给居民造成不便。4.小区内各种陌生人进入，小广告遍布每个角落，甚至有欺诈、色情广告出现。

　　经联系郑东新区管委会,收到回复如下: 1.关于尚书苑小区1号楼商铺烧烤店炉灶着火的问题。经了解，物业公司已通过烟感报警系统发现火情，并及时组织人员进行灭火，排除了安全隐患。事后，物业公司也对该店老板进行了批评教育，并责令其停业整顿。2.关于充电桩的问题。根据业主反映的情况，物业公司已及时联系了充电桩厂家查找原因，经技术人员解释，该充电桩带有充电自动保护功能，充电时根据该电池容量充满自动断电，防止电动车电池出现安全隐患。 3.关于楼道内电动车乱停放的问题。经了解，物业公司已通过电梯厅宣传框架、电梯轿厢LED、电视图像等宣传方式，提醒业主不要在楼道停放电动车。同时每天安排人员进行巡视检查，发现楼道停放电动车会及时清除。 4.关于宠物狗的问题。经了解，物业公司已在园区内的走廊、电梯轿厢张贴文明养犬遛狗宣传标识语，并进行巡视，一经发现及时清除。 5.关于陌生人进小区散发小广告的问题。经核实，陌生人跟随业主进入小区的现象实有存在，物业公司已加大园区的巡查力度，一旦发现散发小广告人员将及时清除。

　　居民楼上开教育机构扰民并存在安全隐患，经督办终解决

　　网友“zswlnet”在中原网心通桥发帖，投诉金水区未来路73号15号楼2单元17楼1702室内开设培训机构，上课时不关门，噪音扰民。由于小区内消防设施陈旧，消防应急灯等设备设施缺失，消防联动设施也不亮，如此条件下，教育机构又属于人员密集，一但发生火灾，后果不堪设想。

　　接到网友投诉后,金水区未来路街道办事处立即联系相关社区进行处理。社区网格长及时到网友投诉地点查看。经查,该机构有营业执照，属于合法营业。随后网格长告知培训机构正常上课不能扰民，培训机构也表示不会再有此情况发生。网格长又到小区物业公司了解消防应急灯等设备设施缺失情况，物业公司表示如有缺失马上补缺，解决消防联动设施不亮等问题。