“铁路e卡通”让出行一路畅通

　　近日，中国铁路南昌局集团有限公司在昌赣、赣瑞龙、龙漳3条城际铁路上首次推出了“铁路e卡通”扫码乘车业务，开启“公交化”运营模式。旅客无需提前购买车票，也不用携带身份证，在进站、乘车、出站等环节，出示二维码即可，做到“一码在手说走就走”。(12月21日 光明网)

　　旅客通过12306APP实名申请开通“铁路e卡通”后，进站不再需要预先购票和核验身份证，只需打开12306乘车码，进行扫码和人脸识别，即可进行进站乘车，出站时再次扫码，系统根据乘车区间自动扣款。

　　“铁路e卡通”顺应了时代发展要求。科技发展日新月异，随着互联网智能化和电子支付的普及，更多人现在出门只带一只手机，铁路部门紧跟时代步伐，迎合市场需求，提升服务品质，用科技手段优化客运产品，旅客通过12306客户端完成注册充值，就可以像乘坐公交车一样随到随走，真正做到“一码在手，说走就走”，打造指尖上的智慧出行。

　　“铁路e卡通”提升了出行幸福指数。 “一码在手”无需提前购票，进站不再有漫长的排队取票、重复的查验，也不再担心车票丢失，忘带身份证等等，简化了乘车流程，节省了出行时间，大大提升了旅客额出行的幸福指数。从昔日的纸质车票到电子客票再到“铁路e卡通”，从有形到无形，在提升服务品质的同时，大大提升了旅客出行的幸福指数。

　　“铁路e卡通”折射出铁路为民服务的初心。近年来，铁路部门从“一切为了旅客”的服务理念出发，在购票、进站、候车、点餐等各个环节不断改变传统观念和服务模式，为旅客提供更智能、更暖心的服务，

　　旅途有终点，服务无止境。改变的是出行方式，不变的是为民初心，期待未来铁路更多的服务改革。(雨泉)