客运高峰加开列车，彰显责任与担当

　　铁路部门主动联系了解管内高校放假时间，及时掌握客流动态，适时调整运力配置，针对学生客流需要，分批次恢复开行图定列车。自12月18日起，已恢省内漠河、嫩江、齐齐哈尔、佳木斯等方向运行列车22对，其中，动车组列车14.5对，普速列车7.5对。(人民网)

　　此次哈尔滨局集团公司的做法，为旅客提供了更多选择、更多时间、更多服务，赢得了旅客的肯定。铁路作为全国交通运输的主力军，在企业自身发展的同时，同样肩负着义不容辞的社会责任。所以面对小长假客流高峰，铁路部门加开旅客列车、增加服务项目、加强旅客引导，确保旅客平稳安全乘车。然而在服务旅客的背后，更多的是铁路人默默的坚守和付出。

　　为了让更多的出行旅客能够“走得了走得好”，为了让旅客的出行更加便捷，增加服务项目、加开客运列车看似简单，其实是将铁路运输的原有秩序彻底打破重新梳理。临时客运列车的加开，无论对车上的司机、安全员、列车员，还是对车下的巡守员、钢轨检修员都带来很大的工作压力和劳动强度。

　　客流激增带来了更多的“不确定性”，特别是在疫情影响的情况下，工作人员还需耐心疏导，必要时还要采取必要手段，所以面对客流激增的假期，工作人员的投入精力要比往常大很多，所需提供的服务也比平时多很多。而在我们不为人知的运输背后，也有一群人在为我们服务，加开列车会使钢轨的使用周期缩短，而这些在车下的铁路工作人员就会加班加点解决这一问题。加开列车的密度越大，他们的工作压力也就越大。

　　所以，面对如此庞大的铁路系统，我们应该尊重那些默默付出的铁路人。正因为是他们甘于奉献的精神，才使得我们“走得更好”。元旦小长假即将来临，笔者呼吁，作为旅客，享受假期的同时，也请为铁路人员点个赞。(耿聃)