地铁票价听证会在即 郑州市物价局官博成"僵尸微博"

　　郑州的政务微博有不少成功的例子

　　自从市委市政府在前年推行网络问政，微博问政以来，不少政府机关和事业单位纷纷开通政务微博，有很多微博充分利用网络平台，听取民生民情，为百姓做了不少实事儿，起到了很好的效果。

　　比如@郑州市城市管理局官方微博，自从前年8月16日开通以来，拥有粉丝12.4万人，发出微博13595条，它的置顶微博中写道：民生从来无小事，只因件件连百姓。

　　从他们的微博中可以看到，每条网友提出的问题都能及时解答，对于出现投诉的问题能够积极协调解决，甚至不是自己职权范围内的问题也想方设法联系其他部门去解决。

　　9月3日，一个微博定位在意大利的网友@快乐的痒痒挠发微博说：赞一下咱们绿城的城管同志@郑州市城市管理局。现在是9月3日，北京时间早上7：13，意大利罗马时间凌晨1：14。我对因为自己关心的问题而这么早打扰客服大哥深表歉意，但是客服大哥毫无怨言，热情细致、兢兢业业地完成了自己的任务！好样的！客服大哥说他们是24小时客服人员。他们的工作完成得很出色，微博也办得很好！这是咱们郑州城市形象的一个缩影，继续努力！

　　从微博上可以看出，郑州的政务微博还有不少也做得很好，坚持发布官方信息，和网民互动，及时解决投诉问题，如@郑州市交巡警二大队、@郑州交运、@豫法阳光、@郑州中院、@平安郑州、@郑州铁路局、@绿色郑州、@郑州公交、@郑州房管局、@郑州市政府网站等。

　　也有一些政务微博形同虚设，很少发微博，基本不互动，失去了开通政务微博的实际意义，有些微博只在开通第一天发了一条微博就悄无声息。比如@郑州国土资源局从2012年3月份至今只发布了一条微博，@郑州建委只发布了4条微博。

　　如何让政务微博融入政府管理？

　　近日，据人民网舆情监测室联合新浪微博发布《2013年上半年新浪政务微博报告》，经认证的政务微博已达79372个，被网友转评总数约3.6亿次。相比2012年年底，今年上半年新浪政务微博活跃度、传播力、影响力有所增长。河南省高级人民法院官方微博“豫法阳光”和河南省公安厅微博“平安中原”评入十大党政机构微博。

　　郑州市环保局官方微博“绿色郑州”获十大环保机构微博；河南省旅游局官方微博“河南省旅游局官方微博”获十大旅游机构微博；河南省高级人民法院官方微博“豫法阳光”获十大司法机构微博；河南省公安厅官方微博“平安中原”获十大公安机构微博；河南省文明办官方微博“文明河南”获全国党政机构微博影响力飞跃奖；郑州市城市管理局官方微博“郑州市城市管理局”获全国政务微博十佳应用奖。

　　陕西省公安厅副厅长@陈里比一季度排名上升一位，跃居十大公职人员微博排名第一，他对政务微博的运用有着深刻的认识：“政务微博是新媒体时代的产物，不论我们怎么看待它，它已经在影响着我们的生活。政务微博考量着当今每一个行政部门和执法机关。政务微博是传统政务的有力补充。它的作用正在日益显现。政务微博必须要用心来做，这里拒绝形式主义和花架子！”

　　“政务微博需要全社会的理解支持。政务微博是实践群众路线的新方式。利用政务微博架起一座官民的连心桥，了解民意，倾听民意，解疑释惑，改进和加强我们的工作。政务微博方兴未艾！”陈里在自己的微博中说道。